Screenshot Hero

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Comment pouvons-nous vous aider ?

Réponses aux questions fréquentes. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous ; nous lisons chaque message.

Screenshot Hero envoie-t-il mes photos ?

Non. Les images sont lues sur votre iPhone avec Apple Vision et ne sont jamais envoyées pour analyse. Si vous autorisez l’IA cloud, seul le texte reconnu des captures plus difficiles est envoyé, après masquage des mots de passe, codes, numéros de carte et IBAN. Notre serveur n’en garde rien. Les images ne quittent votre iPhone que si vous les envoyez vous-même : enregistrer une note dans Notion ajoute jusqu’à 3 de ses images à votre propre Notion, et la partager vers Notes ou une autre app les inclut.

Peut-il supprimer mes photos ?

Seulement si vous le demandez, et jamais en une seule étape. Écarter une carte la met de côté. Pour retirer des images, vous les vérifiez une à une dans l’app, puis confirmez dans la fenêtre d’iOS ; elles partent dans « Supprimés récemment » dans Photos, où vous pouvez les récupérer pendant 30 jours.

Pourquoi ne voit-il pas certaines de mes captures ?

Vérifiez Réglages › Photothèque dans l’app. Si l’accès à Photos est limité à certaines photos ou certains albums, l’app ne voit que ceux-là. La période (par exemple les 30 derniers jours) et « Inclure les photos de texte » déterminent aussi ce qui est lu. Vous pouvez accorder l’accès complet dans Réglages iOS › Confidentialité et sécurité › Photos › Screenshot Hero.

Qu’est-ce qui compte dans la limite ?

Seules les captures et les notes envoyées à l’IA cloud. Tout ce que votre iPhone règle seul (règles, doublons, captures inutiles ou simples, et l’IA de l’iPhone quand il en a une) est gratuit et illimité. Gratuit compte par jour, Mensuel par mois calendaire. Une fois la limite atteinte, votre iPhone continue de trier avec des cartes plus simples, jusqu’au renouvellement.

Comment résilier Mensuel ?

Sur votre iPhone : Réglages › votre nom › Abonnements › Screenshot Hero. Résiliez au moins 24 heures avant la date de renouvellement. Vous gardez Mensuel jusqu’à la fin de la période payée.

J’ai acheté Mensuel ou Clé perso sur un autre iPhone.

Ouvrez Réglages › Forfait dans l’app et touchez Restaurer les achats, en étant connecté avec le même compte Apple.

Comment fonctionne Clé perso ?

Achetez Clé perso une fois, puis collez une clé API d’OpenAI, Anthropic, Google Gemini, DeepSeek, OpenRouter, Nebius ou de tout service compatible OpenAI dans Réglages › Forfait. L’app teste la clé, puis envoie le texte directement de votre iPhone à ce fournisseur. Notre serveur n’est pas utilisé du tout. Le fournisseur vous facture ce que la clé consomme.

Comment changer la langue de l’app ?

Dans l’app, Réglages › Langue ouvre les Réglages iOS, où vous choisissez la langue de Screenshot Hero uniquement. L’app parle anglais, allemand, français, espagnol, italien, portugais (Brésil), japonais, coréen et chinois (simplifié et traditionnel).

Une carte s’est trompée.

Balayez-la à gauche pour l’écarter, ou ouvrez-la et choisissez une autre action. Rien ne se passe sans votre confirmation. Dans Enregistrés, Retrier renvoie une carte dans la Réception pour la trier à nouveau ; Réglages › Avancé › Relire toutes les cartes les relit avec l’IA actuelle.

Toujours bloqué ?

Indiquez-nous votre modèle d’iPhone, votre version d’iOS et ce qui s’est passé.

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